Sabine De Rijcke (hierna SabineDR genoemd)
Constant Permekelaan 2 – 2840 Rumst-Reet (België)
Ondernemingsnummer: 0769.083.207
BTW-nummer: BE0769083207
Tel: 0032 (0) 499 12 59 72
E-mail: info@sabinedr.be 
Beheerder van de site: Sabine De Rijcke

Artikel 1 – Toepasselijkheid

• De bestelling en verkoop van juwelen via www.sabinedr.be wordt je aangeboden door SabineDR. Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn van de verkoper.
• De verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op al de verkopen aangeboden op en gerealiseerd via de website www.sabinedr.be.
• Door het plaatsen van een bestelling via www.sabinedr.be verklaart de koper kennis te hebben genomen van de verkoopvoorwaarden en deze te aanvaarden.

Artikel 2 – Aanbod

• Alle aanbiedingen op www.sabinedr.be zijn vrijblijvend. SabineDR behoudt zich  het recht voor om de prijzen te wijzigen, in het bijzonder wanneer dat op grond van (wettelijke) voorschriften noodzakelijk is.

Artikel 3 – Overeenkomst

• Een product op de website www.sabinedr.be kan worden aangekocht door een bericht te sturen via het contactformulier. SabineDR bevestigt je bestelling altijd via mail binnen de zeven werkdagen na ontvangst van de bestelling. Check zeker altijd je spamfolder.
• Door een product op de website www.sabinedr.be te bestellen, ga je uitdrukkelijk akkoord met deze algemene overeenkomst.
• Een overeenkomst komt slechts tot stand na aanvaarden van je bestelling door SabineDR. Als je bestelling niet wordt aanvaard, deelt SabineDR dit binnen de zeven werkdagen na ontvangst van de bestelling mee. SabineDR behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren en/of bepaalde voorwaarden aan de levering te verbinden.
• SabineDR kan geen bestellingen van minderjarigen aanvaarden.

Artikel 4 – Prijs

• De vermelde prijzen voor de aangeboden producten en diensten zijn in euro, inclusief BTW en eventuele belastingen of andere heffingen ten laste van de koper. De verwerkings- en verzendingskosten zijn ten laste van de koper.
• SabineDR behoudt zich het recht voor om de prijzen op de website op elk moment te wijzigen. Een besteld product zal echter worden gefactureerd op basis van de prijs die geldt op het moment van bestelling.
• Alle prijzen zijn onder voorbehoud van eventuele druk- en zetfouten, onvolledige informatie of materiële fouten. Bij druk- en zetfouten is SabineDR niet verplicht het product volgens de foutieve prijs te leveren.
• SabineDR aanvaardt uitsluitend betalingen via bankoverschrijving.
• Alle producten op de website www.sabinedr.be blijven in het bezit van SabineDR tot de betaling ontvangen is.

Artikel 5 – Conformiteit en garantie

• Een juweel dat op vraag van de koper door SabineDR wordt vervaardigd, is nooit 100% identiek aan het op de website getoonde product, omdat alle juwelen uniek zijn en door SabineDR volledig met de hand worden vervaardigd. De koper dient hiermee rekening te houden.
• Er is geen garantie op de verkleuring van metalen onderdelen. Deze verkleuring is natuurlijk en afhankelijk van de zuurtegraad van de huid. Om verkleuring en beschadiging tegen te gaan, zorgt u ervoor dat de juwelen niet in contact komen met water of detergenten, doet u de juwelen uit alvorens te gaan slapen, vermijd u contact met parfums en bewaart u de juwelen altijd in hun originele verpakking.

Artikel 6 – Herroepingsrecht

• Bij de aankoop van een juweel heeft de koper de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de koper.
• Tijdens de bedenktijd zal de koper zorgvuldig omgaan met het juweel en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden.
• Wanneer de koper gebruik wenst te maken van het herroepingsrecht is hij verplicht dit binnen de 14 dagen na ontvangst van het juweel kenbaar te maken aan SabineDR via het contactformulier. Nadat de koper heeft laten weten dat hij wil gebruik maken van zijn herroepingsrecht, dient hij het juweel binnen de 14 dagen terug te sturen naar hogervermeld adres. De koper dient te bewijzen dat de geleverde zaken tijdig zijn teruggestuurd, bijvoorbeeld door middel van een bewijs van verzending
• Indien de klant na afloop van de onder punt 2 en 3 genoemde termijnen niet kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht resp. het product niet aan SabineDR heeft teruggezonden, is de aankoop een feit.

Artikel 7 – Kosten in geval van herroeping

• Als de koper gebruik maakt van zijn herroepingsrecht zijn alleen de kosten van terugzending voor zijn rekening. De producten moeten in de originele verpakking en in nieuwstaat worden teruggezonden.
• Als de koper een bedrag betaald heeft, zal SabineDR dit zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen de 14 dagen na herroeping, terugbetalen, op voorwaarde dat het product reeds terug ontvangen is door SabineDR. Terugbetaling gebeurt op hetzelfde rekeningnummer dat voor de betaling werd gebruikt. 

Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht

• SabineDR kan het herroepingsrecht uitsluiten voor producten die op het moment van ontvangst door SabineDR beschadigd blijken te zijn of duidelijke sporen van gebruik vertonen.

Artikel 9 – Levering

• Na aanvaarding van de bestelling zal SabineDR die zo snel mogelijk, doch uiterlijk binnen de 14 dagen uitvoeren, tenzij de koper akkoord is gegaan met een langere leveringstermijn. Zodra de bestelling is verwerkt, krijgt de koper van SabineDR een mail met de bevestiging dat de bestelling werd aanvaard, de factuur, de details van de bestelling en de algemene verkoopvoorwaarden. Als de bestelling wordt verzonden, krijgt de koper alsnog een mail. Controleer altijd je ongewenste mails of spamfolder, of neem contact op met SabineDR als je geen mail over je bestelling hebt ontvangen.
• Als de bezorging vertraging ondervindt, of als de bestelling niet of slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, wordt de koper hiervan op de hoogte gebracht binnen de 14 dagen plaatsen van de bestelling. Desgewenst kan de verkoopovereenkomst in dat geval kosteloos worden ontbonden door de koper. Reeds betaalde bedragen worden dan binnen de 14 dagen terugbetaald op het rekeningnummer waarmee werd betaald, echter zonder dat SabineDR enige interest of een andere vergoeding verschuldigd is.
• Voorlopig verzendt SabineDR alleen binnen België. Daarvoor maakt SabineDR gebruik van de diensten van Bpost.
  De kosten voor een standaard verzending per brievenbuspost zonder Track&Trace bedragen 6 euro.
  De kosten voor een verzending als postpakket met Track&Trace bedragen 10 euro.  Bestellingen van juwelen die voor meer dan 75% uit zilveren onderdelen bestaan, worden altijd als postpakket met Track&Trace verzonden.
  Bestellingen vanaf 100 euro worden gratis verzonden als postpakket met Track&Trace.
• Als plaats van levering geldt het adres dat de klant aan SabineDR heeft kenbaar gemaakt. Bestellingen kunnen enkel geleverd worden op adressen in België. Het leveringsadres mag echter geen postbusadres zijn. Foutief doorgegeven leveringsadressen zijn de verantwoordelijkheid van de klant en kunnen aanleiding geven tot extra kosten.
• Als je dit wenst, kan je na overeenkomst met SabineDR je bestelde producten zelf afhalen op hogervermeld adres. In dat geval worden geen verzendingskosten aangerekend.
• Alle levertermijnen zijn indicatief. Aan eventuele genoemde termijnen kan de koper geen rechten ontlenen. Overschrijding van een termijn geeft de consument geen recht op schadevergoeding.
• SabineDR kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor vertragingen opgelopen buiten haar wil om.
• SabineDR is niet aansprakelijk voor verlies, beschadiging of diefstal tijdens de verzending. Als er zich een probleem voordoet na verzending, gelieve dan eerst contact op te nemen met Bpost. Daarna kan je mij ook op de hoogte brengen, ik bekijk dan hoe ik dit probleem voor jou kan oplossen.
• SabineDR is niet aansprakelijk voor overmacht. Onder overmacht wordt verstaan elke vreemde oorzaak, alsmede elke omstandigheid, welke in redelijkheid niet voor haar risico behoort te komen. Vertraging bij of wanprestatie door toeleveranciers, storingen in het internet, storingen in de elektriciteit, storingen in het e-mailverkeer en storingen of wijzigingen in door derden geleverde technologie, vervoersmoeilijkheden, werkstakingen, overheidsmaatregelen, vertragingen in de aanvoer, nalatigheden van leveranciers van SabineDR, gebreken in hulp- of transportmiddelen gelden uitdrukkelijk als overmacht. SabineDR behoudt zich in het geval van overmacht het recht voor haar verplichtingen op te schorten en is tevens gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden. In geen geval is SabineDR gehouden enige boete of schadevergoeding te betalen.

Artikel 10 – Klachtenregeling

• Eventuele gebreken of klachten dienen binnen de 14 dagen na levering aan SabineDR schriftelijk te worden gemeld. SabineDR beantwoordt jouw klacht binnen de 14 dagen na ontvangst.
• Als je klacht gegrond wordt bevonden door SabineDR, zal SabineDR naar haar keuze de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.

Artikel 11 – Geschillen

• Op overeenkomsten tussen SabineDR en de koper waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing, ook als de consument in het buitenland woont. Bij betwisting zijn alleen de rechtbanken van het arrondissement Antwerpen bevoegd.
• De klant aanvaardt dat elektronische communicaties en back-ups als bewijsvoering kunnen dienen.

Artikel 12 – Privacybeleid

• SabineDR hecht het grootste belang aan jouw privacy. Hoewel de meeste informatie op de website www.sabinedr.be beschikbaar is zonder dat er persoonlijke gegevens moeten worden verstrekt, kan je om persoonlijke informatie worden gevraagd (adres, mailadres, telefoonnummer). Deze informatie wordt enkel door SabineDR gebruikt om op je vragen te antwoorden.
• SabineDR geeft jouw gegevens nooit aan derden door.
• De website www.sabinedr.be maakt alleen gebruik van functionele cookies die noodzakelijk zijn voor de goede werking van de site.
• Volgens de aangepaste wet op de verwerking van persoonsgegevens van 25.05.2018 heb je wettelijk recht op inzage, correctie of verwijdering van je persoonsgegevens. Dit recht kan je uitoefenen door een bericht te sturen via het contactformulier.
• Disclaimer: SabineDR verbindt zich ertoe om naar best vermogen de veiligheid van de gebruiker van de website www.sabinedr.be te garanderen, doch kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor gebeurlijke schade door bezoek van de website en in het bijzonder voor schade aangericht door derden die misbruik zouden maken van de website.
  De informatie op deze website is van algemene aard en niet aangepast aan persoonlijke of specifieke omstandigheden. Door de toegang tot en het gebruik van de website verklaart u zich uitdrukkelijk akkoord met onderhavige algemene voorwaarden.
  SabineDR kan geen garanties geven voor de goede werking van de website en kan in geen geval tegenover wie dan ook aansprakelijk worden gesteld voor een slechte werking of tijdelijke onbeschikbaarheid van de website of voor enige vorm van directe of indirecte schade die zou voortvloeien uit de toegang tot of het gebruik van de website, met inbegrip, zonder beperking, van alle verliezen, werkonderbrekingen, beschadiging van programma’s of andere gegevens op het computersysteem of van de apparatuur, programmatuur of andere van de gebruiker.

Artikel 13 – Intellectuele eigendomsrechten

• De inhoud van deze site, met inbegrip van de teksten en afbeeldingen zijn beschermd door intellectuele rechten en behoren toe aan Sabine De Rijcke.