Artikel 1  – Informatie
Naam onderneming: Sabine De Rijcke
Maatschappelijke zetel: Constant Permekelaan 2 – 2840 Rumst-Reet (België)
Ondernemingsnummer: 0769.083.207
BTW-nummer: BE0769083207
Telefoonnummer: 0032 (0) 499 12 59 72
E-mail: info@sabinedr.be 
Beheerder van de site: Sabine De Rijcke

Artikel 2 – Definities
2.1 Overeenkomst: de Overeenkomst op afstand gesloten tussen Sabine De Rijcke (hierna “SabineDR” genoemd) en de Klant voor de aankoop van producten via de Website. De Overeenkomst wordt beheerst door deze algemene voorwaarden.
2.2 Klant: elke natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden die buiten zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteiten vallen en die via de Website Producten aankoopt of mogelijk zal aankopen.
2.3 Aanbod: het aanbieden van Producten via de Website. Het Aanbod wordt beheerst door deze algemene voorwaarden.
2.4 Producten: alle juwelen beschikbaar voor aankoop op de Website.
2.5 Website: de Website van Sabine De Rijcke: https://www.sabinedr.be/

Artikel 3 – Toepasselijkheid
3.1 De bestelling en verkoop van juwelen via www.sabinedr.be wordt je aangeboden door SabineDR. Deze algemene voorwaarden zijn van SabineDR.
3.2 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk Aanbod van SabineDR  en op alle Overeenkomsten gerealiseerd via de Website.
3.3 Deze algemene voorwaarden worden aan de Klant ter beschikking gesteld voor het afsluiten van de Overeenkomst met de Klant.
3.4 Door het plaatsen van een bestelling via www.sabinedr.be verklaart de Klant kennis te hebben genomen van de algemene voorwaarden en deze te aanvaarden.

Artikel 4 – Aanbod
4.1 Alle aanbiedingen op www.sabinedr.be zijn vrijblijvend. SabineDR behoudt zich het recht voor om de prijzen te wijzigen, in het bijzonder wanneer dat op grond van (wettelijke) voorschriften noodzakelijk is.

Artikel 5 – Totstandkoming en duur van de Overeenkomst
5.1 Een product op de Website www.sabinedr.be kan worden aangekocht door een bericht te sturen via het contactformulier. SabineDR bevestigt de bestelling altijd via mail binnen de zeven werkdagen na ontvangst van de bestelling. Let op, deze mails kunnen soms terechtkomen in de spamfolder.
5.2 Door een product op de Website www.sabinedr.be te bestellen, gaat de Klant uitdrukkelijk akkoord met deze algemene voorwaarden.
5.3 Een Overeenkomst komt slechts tot stand nadat SabineDR de bestelling van de Klant heeft aanvaard. Als de bestelling niet wordt aanvaard, deelt SabineDR dit binnen de zeven werkdagen na ontvangst van de bestelling mee. SabineDR behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren en/of bepaalde voorwaarden aan de levering te verbinden.
5.4 De Overeenkomst en de algemene voorwaarden blijven van kracht tot alle verbintenissen zijn uitgevoerd.
5.5 SabineDR kan geen bestellingen van minderjarigen aanvaarden.

Artikel 6 – Prijzen
6.1 De vermelde prijzen voor de aangeboden Producten zijn in euro, inclusief BTW, eventuele belastingen of andere heffingen zijn ten laste van de Klant.
6.2 Alle prijzen van de Producten zijn exclusief verwerkings- en verzendingskosten. Voorlopig verzendt SabineDR alleen naar adressen in België. De verwerkings- en verzendingskosten zijn ten laste van de Klant. Indien de Klant ervoor opteert om de bestelling zelf af te halen, zullen er geen verwerkings- en verzendingskosten worden aangerekend.
6.3 Volgende verwerkings- en verzendingskosten (BPost) zijn van toepassing:
– Standaard verzending per brievenbuspost (zonder Track&Trace): 6 EUR.
– Standaard verzending per brievenbuspost (met Track&Trace): 10 EUR (bestellingen van juwelen die voor meer dan 75% uit zilveren onderdelen bestaan, worden uitsluitend via brievenbuspost met Track&Trace verzonden).
– Vanaf 100 EUR worden bestellingen gratis verzonden als postpakket met Track&Trace.
6.4 SabineDR behoudt zich het recht voor om de prijzen op de Website op elk moment te wijzigen. Een besteld Product zal echter worden gefactureerd op basis van de prijs die geldt op het moment van bestelling.
6.5 Alle prijzen zijn onder voorbehoud van eventuele druk- en zetfouten, onvolledige informatie of materiële fouten. Bij druk- en zetfouten is SabineDR niet verplicht het Product volgens de foutieve prijs te leveren.

Artikel 7 – Betaling en betalingsmiddelen
7.1 SabineDR aanvaardt uitsluitend betalingen via bankoverschrijving. SabineDR zal de bestelling beginnen te verwerken vanaf het moment van ontvangst van de volledige betaling. Als SabineDR niet de volledige betaling ontvangt binnen 7 dagen na ontvangst van de bestelling, heeft SabineDR het recht om de bestelling automatisch te annuleren.
7.2 Alle Producten op de Website blijven in het bezit van SabineDR tot de betaling ontvangen is.

Artikel 8 – Conformiteit en garantie
8.1 Een juweel dat op vraag van de Klant door SabineDR wordt vervaardigd, is nooit 100% identiek aan het op de Website getoonde Product, omdat alle juwelen uniek zijn en door SabineDR volledig met de hand worden vervaardigd. De Klant dient hiermee rekening te houden.
8.2 Er is geen garantie op de verkleuring van metalen onderdelen. Deze verkleuring is natuurlijk en afhankelijk van de zuurtegraad van de huid. Om verkleuring en beschadiging tegen te gaan, dient men ervoor te zorgen dat de juwelen niet in contact komen met water of detergenten, de juwelen uit te doen alvorens te gaan slapen, contact met parfums en cosmetica te vermijden en de juwelen altijd in hun originele verpakking te bewaren.

Artikel 9 – Levering
9.1 SabineDR verbindt zich ertoe om de Producten te leveren binnen een termijn van 14 dagen na de bevestiging van de bestelling, tenzij een andere leveringsdatum wordt overeengekomen tussen SabineDR en de Klant op het ogenblik dat de Overeenkomst tot stand komt.
Indien SabineDR niet in staat is om de Producten binnen de bovenvermelde termijn te leveren, verbindt SabineDR zich ertoe om te Klant hiervan schriftelijk op de hoogte te brengen binnen een termijn van 14 dagen na het plaatsen van de bestelling. In dit geval kan de Klant de Overeenkomst kosteloos ontbinden of kan in overleg tussen SabineDR en de Klant een nieuwe, redelijke leveringstermijn worden overeengekomen. In het geval van ontbinding, zullen de reeds betaalde bedragen binnen een termijn van 14 dagen worden terugbetaald op het rekeningnummer waarmee de initiële betaling werd voldaan. SabineDR is in dat geval geen interest of andere vergoeding verschuldigd.
9.2 De Klant ontvangt een mail zodra de bestelling is verwerkt. De mail bevat een bevestiging dat de bestelling is verwerkt, de details van de bestelling, de factuur en de algemene voorwaarden. De Klant controleert steeds de spamfolder op ongewenste mails en neemt contact op met SabineDR indien er geen mail over de bestelling werd ontvangen.
9.3 De Klant ontvangt opnieuw een mail wanneer de bestelling verzonden is.
9.4 Verzending is alleen mogelijk binnen België. Hiervoor wordt gebruik gemaakt van de diensten van BPost. Volgende verwerkings- en verzendingskosten (BPost) zijn van toepassing:
– Standaard verzending per brievenbuspost (zonder Track&Trace): 6 EUR.
– Standaard verzending per brievenbuspost (met Track&Trace): 10 EUR (bestellingen van juwelen die voor meer dan 75% uit zilveren onderdelen bestaan, worden uitsluitend via brievenbuspost met Track&Trace verzonden).
– Vanaf 100 EUR worden bestellingen gratis verzonden als postpakket met Track&Trace.
9.5 Indien de Klant ervoor opteert om de bestelling zelf af te halen, zullen er geen verwerkings- en verzendingskosten worden aangerekend.
9.6 SabineDR zal de bestelling leveren op het adres dat de Klant aan SabineDR heeft opgegeven tijdens het aankoopproces. Bestellingen kunnen enkel geleverd worden op adressen in België. Het leveringsadres mag echter geen postbusadres zijn. Foutief doorgegeven leveringsadressen zijn de verantwoordelijkheid van de Klant en kunnen aanleiding geven tot extra kosten die ten laste vallen van de Klant.
9.7 Indien er op het moment van levering niemand beschikbaar is op het adres van de Klant, dient de Klant de instructies te volgen van de leveringsdienst die belast is met de levering van de bestelling.
9.8 Alle levertermijnen zijn indicatief. Aan eventuele genoemde termijnen kan de Klant geen rechten ontlenen. Overschrijding van een termijn geeft de consument geen recht op schadevergoeding.
9.9 SabineDR kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor vertragingen in de levering opgelopen buiten haar wil om.
9.10 SabineDR is niet aansprakelijk voor verlies, beschadiging of diefstal tijdens de verzending. Als er zich een probleem voordoet na verzending, dient de Klant eerst contact op te nemen met BPost.

Artikel 10 – Herroepingsrecht
10.1 Bij de aankoop van het Product heeft de Klant de mogelijkheid om de Overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het Product door de Klant.
10.2 De Klant kan de Overeenkomst alleen herroepen als er tijdens de bedenktijd zorgvuldig werd omgegaan met de Producten en de verpakking. De Klant zal het Product slechts in de mate van het nodige uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het Product wenst te behouden.
10.3 De Klant kan het herroepingsrecht niet uitoefenen met betrekking tot levering van Producten die volgens de specificaties van de Klant werden gemaakt of duidelijk voor een specifiek persoon zijn bestemd.
10.4 Wanneer de Klant gebruik wenst te maken van het herroepingsrecht, is hij verplicht dit binnen de 14 dagen na ontvangst van het Product ondubbelzinnig kenbaar te maken aan SabineDR via het contactformulier.
10.5 De Klant moet de Producten terugbezorgen aan SabineDR zonder onnodige vertraging en in ieder geval niet later dan 14 dagen na verzending van de kennisgeving van herroeping aan SabineDR. De Producten moeten naar SabineDR worden verzonden op dezelfde manier als deze waarop de Klant de Producten heeft ontvangen. De Klant dient te bewijzen dat de Producten tijdig zijn teruggestuurd, bijvoorbeeld door middel van een bewijs van verzending.
10.6 Indien de Klant geen gebruik heeft gemaakt van zijn herroepingsrecht binnen de 14 dagen na ontvangst van het Product, respectievelijk de Producten niet heeft teruggestuurd binnen 14 dagen na kennisgeving van de herroeping aan SabineDR, is de aankoop een feit.

Artikel 11 – Kosten in geval van herroeping
11.1 Als de Klant gebruik maakt van zijn herroepingsrecht zijn alleen de kosten van terugzending voor zijn rekening. De Producten moeten in de originele verpakking en in nieuwstaat worden teruggezonden.
11.2 Als de Klant een bedrag betaald heeft, zal SabineDR dit zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen de 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde Producten terugbetalen. De terugbetaling gebeurt op hetzelfde rekeningnummer dat voor de oorspronkelijke betaling werd gebruikt.
11.3 SabineDR heeft het recht om de Klant terug te betalen met cadeaubons als de Klant cadeaubons heeft gebruikt om de Producten te betalen.

Artikel 12 – Uitsluiting herroepingsrecht
12.1 SabineDR kan het herroepingsrecht uitsluiten voor Producten die op het moment van ontvangst door SabineDR beschadigd blijken te zijn of duidelijke sporen van gebruik vertonen.

Artikel 13 – Klachtenregeling
13.1 Eventuele gebreken of klachten dienen binnen de 14 dagen na levering aan SabineDR te worden gemeld via e-mail. SabineDR beantwoordt een klacht binnen de 14 dagen na ontvangst.
13.2 Als een klacht gegrond wordt bevonden door SabineDR, zal SabineDR naar haar keuze de geleverde Producten kosteloos vervangen of repareren.

Artikel 14 – Toepasselijk recht
14.1 Op Overeenkomsten tussen SabineDR en de Klant waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing, ook als de consument in het buitenland woont. Bij betwisting zijn alleen de rechtbanken van het arrondissement Antwerpen bevoegd.
14.2 De Klant aanvaardt dat elektronische communicaties en back-ups als bewijsvoering kunnen dienen.

Artikel 15 – Privacybeleid
15.1 SabineDR hecht het grootste belang aan jouw privacy. Hoewel de meeste informatie op de Website www.sabinedr.be beschikbaar is zonder dat er persoonlijke gegevens moeten worden verstrekt, kan  om persoonlijke informatie worden gevraagd (adres, mailadres, telefoonnummer). Deze informatie wordt enkel door SabineDR gebruikt om op vragen te antwoorden.
15.2 Gegevens worden nooit gedeeld met derden.
15.3 De Website www.sabinedr.be maakt alleen gebruik van functionele cookies die noodzakelijk zijn voor de goede werking van de site.
15.4 Volgens de aangepaste wet op de verwerking van persoonsgegevens van 25.05.2018 heeft de Klant wettelijk recht op inzage, correctie of verwijdering van zijn persoonsgegevens. Dit recht kan door de Klant worden uitgeoefend door een bericht te sturen via het contactformulier.
15.5 SabineDR verbindt zich ertoe om naar best vermogen de veiligheid van de gebruiker van de Website www.sabinedr.be te garanderen, doch kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor gebeurlijke schade door bezoek van de Website en in het bijzonder voor schade aangericht door derden die misbruik zouden maken van de Website.
15.6 SabineDR kan geen garanties geven voor de goede werking van de Website en kan in geen geval tegenover wie dan ook aansprakelijk worden gesteld voor een slechte werking of tijdelijke onbeschikbaarheid van de Website of voor enige vorm van directe of indirecte schade die zou voortvloeien uit de toegang tot of het gebruik van de Website, met inbegrip, zonder beperking, van alle verliezen, werkonderbrekingen, beschadiging van programma’s of andere gegevens op het computersysteem of van de apparatuur, programmatuur of andere van de gebruiker.

Artikel 16 – Intellectuele eigendomsrechten
16.1 De inhoud van deze Website, met inbegrip van de teksten en afbeeldingen zijn beschermd door intellectuele rechten en behoren toe aan Sabine De Rijcke.

Artikel 17 – Overmacht
17.1 SabineDR is niet aansprakelijk of verantwoordelijk voor de niet-uitvoering of vertraging in de uitvoering van haar verplichtingen krachtens de Overeenkomst die te wijten is aan overmacht.
17.2 Onder overmacht wordt verstaan elke vreemde oorzaak, alsmede elke omstandigheid, welke in redelijkheid niet voor haar risico behoort te komen. Vertraging bij of wanprestatie door toeleveranciers, storingen in het internet, storingen in de elektriciteit, storingen in het e-mailverkeer en storingen of wijzigingen in door derden geleverde technologie, vervoersmoeilijkheden, werkstakingen, overheidsmaatregelen, vertragingen in de aanvoer, nalatigheden van leveranciers van SabineDR, gebreken in hulp- of transportmiddelen gelden uitdrukkelijk als overmacht.
17.3 In geval van overmacht:
– Zal SabineDR de Klant hiervan op de hoogte brengen, en
– Zullen de verplichtingen van SabineDR krachtens de Overeenkomst worden opgeschort en zal de termijn van de voor de uitvoering van de verplichtingen worden verlengd voor de duur van de situatie van Overmacht. Wanneer de situatie van overmacht invloed heeft op de levering van de Producten, zal SabineDR een nieuwe leveringsdatum regelen met de Klant nadat de situatie van Overmacht voorbij is.
17.4 SabineDR behoudt zich in het geval van Overmacht het recht voor haar verplichtingen op te schorten en is tevens gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden. In geen geval is SabineDR gehouden enige boete of schadevergoeding te betalen.